1. مقدمة
تلتزم شركة المباني الماسية ("الشركة"، "نحن") بحماية خصوصية مستخدمي المنصة وفقاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامك منصتنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وخدماتنا.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات التعريف: الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، تاريخ الميلاد.
- بيانات التواصل: البريد الإلكتروني، رقم الجوال، العنوان الوطني.
- بيانات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور المشفّرة، دور المستخدم على المنصة.
- بيانات العقود والإيجارات والوحدات والمدفوعات.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، سجلات الدخول والاستخدام.
3. أغراض استخدام البيانات
- إنشاء وإدارة حسابك والتحقق من هويتك.
- تنفيذ العقود والإيجارات وتحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير.
- تقديم خدمات إدارة الأملاك والمرافق والصيانة.
- الامتثال للأنظمة الضريبية والمحاسبية ومتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
- تحسين أداء المنصة وتطوير خدمات جديدة.
- التواصل معك بشأن الإشعارات والتنبيهات والتحديثات.
4. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بعض البيانات مع: الجهات الحكومية المختصة عند الطلب النظامي، مزودي خدمات الدفع المعتمدين، مزودي خدمات الصيانة المتعاقدين، ومزودي البنية التحتية السحابية الذين يلتزمون بمعايير الحماية المعتمدة.
5. حماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك تشمل: التشفير أثناء النقل والتخزين، التحكم بالصلاحيات حسب الدور، التحقق متعدد العوامل للحسابات الإدارية، وسجلات تدقيق لكافة العمليات الحساسة.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق أغراض المعالجة أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة المحاسبية والضريبية في المملكة العربية السعودية (لا تقل عن عشر سنوات للسجلات المالية).
7. حقوقك
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- الحق في طلب حذف البيانات وفق ما تسمح به الأنظمة.
- الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها.
- الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
8. ملفات الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الارتباط الضرورية لتشغيل المنصة، والاحتفاظ بجلسة الدخول، وتذكّر تفضيلاتك مثل الوضع الليلي.
9. تعديلات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل المنصة.
10. التواصل معنا
لأي استفسار حول هذه السياسة أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: privacy@tdb.sa